Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) – MIGUIMARK

1️⃣ ¿Los productos son originales?

✅ Sí, todos nuestros productos son 100% originales y de marcas reconocidas, importados directamente desde Estados Unidos.

2️⃣ ¿Cuáles son las opciones de envío y costos?

📦 Hacemos envíos a toda la República Mexicana:

Envío Estándar: $180 MXN (3-7 días hábiles).
Envío Express: $300 MXN (2-3 días hábiles).
Pago Contra Entrega: $250 (3-7 días hábiles).
¡Envío gratis! en compras mínimas de $2,998 MXN.

3️⃣ ¿Cómo puedo pagar mi compra?

💳 Aceptamos pagos con:

Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX).

4️⃣ ¿Puedo devolver un producto si no me gustó?

🔄 No aceptamos devoluciones por gusto o talla, pero si el producto llega dañado, aplican nuestras políticas de garantía.

5️⃣ ¿Cómo funciona la garantía?

🛠️ La garantía cubre fallas de fabricación y aplica dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido. Debes enviarnos un video sin cortes donde se vea el daño del producto.

6️⃣ ¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?

📩 Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra y un número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.

7️⃣ ¿Dónde puedo rastrear mi pedido?

🚚 Te enviaremos un número de rastreo por correo para que puedas seguir tu paquete en tiempo real.

8️⃣ ¿Puedo combinar descuentos y cupones?

❌ No, los cupones y descuentos no son acumulables. Solo puedes usar uno por compra.

9️⃣ ¿Cómo puedo contactar a MIGUIMARK?

📲 WhatsApp: 5531362471
📩 Correo: miguimarkyo@gmail.com
📷 Instagram y Facebook: @miguimark

Si tienes más dudas, contáctanos, ¡estamos aquí para ayudarte! 💚✨