Términos y condiciones

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario.

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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Política de Garantía de MIGUIMARK

En MIGUIMARK nos preocupamos por ofrecerte productos de alta calidad que faciliten tu vida diaria. Si bien trabajamos arduamente para garantizar que cada artículo llegue en perfectas condiciones, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, hemos creado una política de garantía clara y sencilla para proteger tu compra.

¿Cuándo aplica la garantía?

La garantía será efectiva si el producto presenta algún daño que no sea consecuencia del mal uso o manipulación inadecuada. Puedes solicitar el reemplazo o reembolso de tu producto dentro de un plazo máximo de siete (7) días calendario desde la fecha de recepción de este.

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.

– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.

– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

Requisitos para hacer efectiva la garantía:

Evidencia en vídeo:

Debes grabar un vídeo continuo y sin cortes al momento de abrir el paquete y revisar tu producto.
En el vídeo debe ser claramente visible el estado del embalaje, la apertura del paquete y el producto dañado.

Envío del vídeo y solicitud:

Envía el vídeo junto con tu nombre completo, número de pedido y una breve descripción del problema al correo electrónico: miguimarkyomail.com
También puedes contactarnos a través de WhatsApp al número: 5531362471

Condiciones importantes:

El producto debe estar en su empaque original y sin signos de uso indebido.
El embalaje original debe ser devuelto junto con el producto si es solicitado.

Resolución de la solicitud:

Una vez recibamos y validemos tu evidencia, confirmaremos si aplica la garantía dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Si se comprueba que el daño es de fabricación:

Se te devolverá el importe íntegro mediante el método de pago original.
O, si lo prefieres, puedes solicitar un reemplazo del producto sin costo adicional.

Casos en los que no aplica la garantía:

Si el daño fue provocado por el mal uso del producto.
Si el vídeo de evidencia tiene cortes, ediciones o no muestra claramente la apertura del paquete.
Si la solicitud se realiza después de los 7 días calendario establecidos.

Contacto y soporte:

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de garantía, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra excepcional.

Correo electrónico: miguimarkyomail.com Teléfono: 5531362471

Gracias por elegir MIGUIMARK, tu aliada para una vida más fácil.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este sitio web www.miguimark.mx garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Miguimark reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Cualquier duda con respecto a nuestros Términos de Servicio favor de contactarnos a: miguimarkyomail.com